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| Du bist hier: Spielesite > Hilfe & Kundenservice > Faq
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Hallo
Hier findest Du unsere häufig gestellten Fragen |
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Entstehen irgendwelche Kosten für mich ?
| Nein - Für Dich entstehen hier keine Kosten außer Deinen allgemeinen Internetgebühren. Die sind abhängig von Deinem Internetprovider. Bsp. Freenet - T-Online - AOL - 1&1 & Co |
Wie finanziert sich Spielesite.com
| Spielesite.com finanziert sich rein über Werbeeinnahmen. Diese findest Du auf Spielesite.com an den gekennzeichneten Stellen mit dem Wort "Werbung". |
Wie alt muss ich sein um hier spielen zu dürfen?
Um bei uns spielen zu können, musst Du mind. 15 Jahre alt sein. Sollten sich jüngere Mitglieder anmelden, werden diese umgehend gelöscht. Damit verbunden ist auch die Löschung des bereits erspielten Guthabens. |
Wie viel bekomme ich für mein Ref und wen darf ich werben?
| Für jeden geworbenen User bekommst Du einmalig 3,00 € zusätzlich auf Dein Spielekonto, wenn der geworbene User 5,00 € erspielt hat. Du darfst jeden werben, den Du kennst. Auch Deine Familienmitglieder + Oma, Opa & Co. Deinen Ref-Link zum Werben neuer User findest Du auf der Startseite im linken Menü unter "My Account". |
Wie kann ich meinen Account löschen ?
Ich kann mich nicht mehr einloggen
Überprüfe, ob Du Deinen Benutzernamen und das Passwort richtig eingetragen hast.
Sollte es dennoch nicht funktionieren , hast Du die Möglichkeit , auf der Startseite unter dem Loginfeld
"Passwort vergessen ???" Dir Deine Zugangsdaten nochmals an Deine E-Mail Adresse zukommen zu lassen. Bitte beachte aber dabei, dass dabei ein neues Passwort generiert wird. Der Benutzername bleibt aber erhalten. |
Spiele Counter
| Du kannst aller "xxx" min. im Counter Deine Anwesenheit mit einem Code bestätigen - dies wird dann autom. angezeigt. Dein erspieltes Geld wird ca 4 min "nach schließen " des jeweiligen Spielefenster auf Deinem Konto (Startseite ) gebucht. |
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Spielefenster zu groß
| Kein Spielefenster ist größer als 1024x768 . Sollte bei ir aber nicht alles sichtbar sein, ändere bitte die Bildschirmauflösung an deinem PC/ Monitor. |
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Kontoauszug
Der Kontoauszug zeigt das Guthaben der letzten 7 Tage an.
Es können also Abweichungen zum Guthaben bestehen, welches dir, auf Deiner Startseite angezeigt wird.
Das Guthaben, welches Dir auf eurer Startseite angezeigt wird, ist aber aktuell und dieser Betrag ist auch der Auszahlungsbetrag , sofern ihr mindestens 5 € erspielt habt. |
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Highscoreliste
Die Highscores werden in regelmäßigen Abständen auf null gestellt, einen genauen Termin wird nicht bekannt geben.. Sollten wir feststellen das jemand den Highscore manipuliert, so wird sein Account ohne weiteres gelöscht. Sein Guthaben geht dabei verloren. |
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Warum ist mein Postfach leer ?
| Da der Speicher auf unseren Servern begrenzt ist, löschen wir ungefähr alle 14 Tage die Nachrichten die älter als 14 Tage sind. Wir können dann auch leider keine Rücksicht darauf nehmen, ob noch jemand ungelesene bzw. unbeantwortete Mails hat. |
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Forumregeln
Da das Forum eine Zeit lang regelrecht zugespamt wurde, haben wir die Forumregeln eingeführt. Diese dienen euch und uns zur Erleichterung und führen auch zu einer Übersichtlichkeit des Forums.
Mit dem Schreiben eines Beitrages akzeptiert ihr die Forumregeln. |
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Private Nachrichten (PN)
Über unser Messagesystem könnt ihr an andere User private Nachrichten verschicken.
Diese Nachrichten können auch nur von dem User gelesen werden, der die Nachricht bekommen hat.
Werbung/ Spam ist verboten & Spielesite.com behält sich weitere zivilrechtliche Schritte vor. |
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Messageregeln
| Da auch über das Nachrichtensystem diverse Spammessages versendet wurden, haben wir auch hier Regeln einführen müssen. Mit dem Absenden einer Mitteilung an andere User akzeptiert ihr die Messageregeln. Diese könnt ihr hier nachlesen. Messageregeln |
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Kundenservice
| Solltet ihr weitere Fragen rund um euren Account sowie , Störungen, Fehler die Dir sonst auffallen oder ähnlichem haben, wendet euch bitte an den Kundenservice. Dort werden eure Fragen so schnell wie möglich bearbeitet & beantwortet. Kundenservice |
Auszahlung
Das Minimum liegt bei 5,00 €. Sobald der Betrag erreicht ist, kann eine Auszahlung anfordert werden und werden in der Regel innerhalb von 4 Wochen nach Anforderung überwiesen. Kontostände, die in einem Monat nicht ausgezahlt wurden, werden in den Folgemonat übernommen.
Auszahlungen werden nur vorgenommen wen "ALLE" Angaben im Profil und bei der Auszahlung wahrheitsgemäß getätigt wurden und auch stimmen. Eine Übereinstimmung des Kontoinhabers mit dem Accountinhaber, auf den der Spielesiteaccount registriert ist, muss ebenfalls vorliegen.
Dazu zählt:
• Geschlecht
• Alter
• Ort
• Email (Muß nicht Sichtbar sein)
• Bankverbindung
Auszahlungsanforderungen von Mitgliedern, die unvollständige, falsche oder gekürzte Angaben bei Ihren persönlichen Daten (Profil) getätigt haben, werden storniert.
Storno
Im Falle eines Stornos durch fehlerhafte Eingabe Deiner Bankverbindungen/Email wird keine Guthabensgutschrift oder Neubuchung durchgeführt.
Datenschutz & Sicherheit
Die angegebenen Bankdaten werden nur für diesen Auszahlungsvorgang benutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
Bankdaten
Nach der Durchführung der Auszahlung werden Deine Bankdaten gelöscht. Für die Richtigkeit der Überweisungsdaten sind die Benutzer selbst verantwortlich.
Manipulierte Kontostände
Werden selbstverstänlich nicht ausbezahlt.
Sicherheit
Alle Auszahlungen werden per SSL Zertifikat übertragen. |
Bezahlte Startseite
| Nach Ablauf der Reloadsperre erscheint das Wort (GO). Einfach anklicken, Code eingeben und fertig.
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Warum wurde ich aus dem Forum gebannt
| Da wir unser Forum sauber und auch übersichtlichen halten möchten - haben wir hier Regeln.
Wir sehen auch gern über einiges hinweg - wer sich dennoch nicht daran hält wird gesperrt.
Die Sperrung kannst du nur über den Kundenservice deaktivieren. |
Was ist eine Relaodsperre ?
| Du kannst weiterhin im Forum oder Deine Startseite aufrufen, bekommst dafür in der Zeit aber kein Geld gutgeschrieben, sondern immer nur 1mal innerhalb einer gewissen Zeitspanne |
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Was kann ich Verdienen
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Fürs Online Spielen
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Bis zu 0,005 €
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Reloadsperre 45 Sekunden |
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Persönliche Startseite |
Bis zu 0,003 € |
Reloadsperre 20 Minuten |
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Pro Forumbeitrag |
Bis zu 0,010 € + 1 Taler |
Reloadsperre 30 Minuten |
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Highscore Spiele |
Bis zu 5 Taler (pro Spiel) |
Reloadsperre Keine |
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Buchstaben versenken (Radio) |
Bis zu 5 € (pro Abend) |
Reloadsperre Keine |
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Bingo (Radio) |
Bis zu 8 € (pro Abend) |
Reloadsperre Keine |
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Hinweis: Alle Vergütungen erfolgen auf Deiner Startseite zeitversetzt. Ca 2-4 Minuten (Cache) |
Guthaben transferieren
Das Mindestguthaben für den Transfer ist ab 1 Euro, ist also euer Konto unterhalb der 1 Euro-Grenze ist der Transferbutton nicht aktiv. Jedoch müssen mind. 10 cent überwiesen werden.
Sollte ein Transfer vorgenommen wurden sein, ist unserseits kein Rücktransfer möglich, achtet bitte beim Buchen auf die Höhe des Betrages und den richtigen User. Solltet ihr bspw. für die Startseite, Forum oder den Spielecounter gesperrt sein ist der Transfer auch nicht möglich, dies dient zu unserer Sicherheit.
Den Transfer findet Ihr in eurem Menü unter Konto |
Rechtlicher Hinweis - Bezüglich Yatzy Geldspiele
In der deutschen Gesetzgebung wird zwischen erlaubten Geschicklichkeitsspielen und rechtlich bedenklichen Glücksspielen unterschieden. Spielesite.com bietet nur sog. Geschicklichkeitsspiele an.
Die Abgrenzung zwischen Glück- und Geschicklichkeitsspielen wird von der Rechtsprechung wie folgt festgelegt:
"Beim Glücksspiel wird die Entscheidung über Gewinn und Verlust nach den Vertragsbedingungen nicht wesentlich von den Fähigkeiten und Kenntnissen der Spieler bestimmt, sondern allein oder hauptsächlich vom Zufall.Nämlich vom Wirken unberechenbarer, dem Einfluss der Beteiligten entzogener Ursachen".
(BGHST 9, 37 = NJW 56, 679) "Dem gegenüber hat es beim - straflosen - Geschicklichkeitsspiel der Durchschnitt der Teilnehmer mit zumindest hälftiger Wahrscheinlichkeit in der Hand, durch Geschicklichkeit den Ausgang des Spiels zu bestimmen.
Dass dabei vereinzelten Spielern die Geschicklichkeit fehlt, ist unerheblich. Es entscheidet der Durchschnitt, so dass der Charakter des Spiels nur einheitlich beurteilt werden kann.
Für die jeweiligen Yatzee "Geldspiele" sind die User selber verantwortlich, Spielesite.com tritt hier nicht in Haftung auch nicht für jegliche Transaktionen. |
Kein Spiele Counter mehr
Es ist nicht gestattet den Spiele Counter laufen zu lassen ohne am Spielgeschehen teilzunehmen.
Auch das runterlegen des Spielefenster und zusätzlich Forumbeiträge zu schreiben oder die bezahlte Startseite zu bestätigen sind ebenfalls unzulässig, sowie das Spielefenster als Surfbar zu nutzen.
Wer dies dennoch tut " kann" vom System gesperrt werden. Du erhälst eine automatische System Mail.
Die Entsperrung kann durch eine Mail an den Kundenservice beantragt werden.
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Spielesite Taler
Jackpot
Wird immer an 3 verschiedene User verlost die, in den letzten 7 Tage "Aktiv" auf Spielesite waren.
Einen genauen Termin zur Verlosung gibt es nicht gibt es nicht. |
Technische Vorraussetzung
1. Mit welchem Browser kann ich Spielesite nutzen?
Wir optimieren unser Angebot auf den Internet Explorer & Mozilla Firefox. Bei anderen Browsern kann es zu Unregelmäßigkeiten bei der Darstellung kommen. Dafür übernehmen wir keine Haftung
2. Wo kann ich den Flash Player runterladen?
Damit alle Spiele funktionieren, sollte die Player immer auf dem neusten Stand sein.
• Adobe Flash Player • Shockwave Player • Java Runtime
3. Wie aktiviere ich Javascript Elemente?
Um auf Spielesite spielen zu können, müssen Javascript Elemente aktiviert sein. Du kannst dies folgendermaßen prüfen und einstellen:
- Klicke in der Menüleiste auf "Extras".
- Wähle "Internetoptionen".
- Klicke auf die Registerkarte "Sicherheit".
- Unter "Java" muss die Option "Java aktivieren" eingestellt sein
4. Firewall
Sollte Spielesite durch Deine Firewall geblockt werden, überprüfen bitte die Einstellung der Firewall. Erlaube gegebenenfalls den Zugriff auf www.Spielesite.com . Wenn Du die Einstellung nicht selber anpassen kannst, wenden Dich an Deinen Systemadministrator.
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Mein Spiel bleibt hängen
Dann kannst du Folgendes ausprobieren:
1. Leere Deinen Cache
Manchmal kann der Fehler behoben werden, wenn Du den Cache leerst. Der Cache speichert die Inhalte, die auf Deiner Website angezeigt werden und sorgt so bei einem erneuten Aufruf der Seite dafür, dass sie schneller geladen wird.
2. Lösche Deine Cookies
Manchmal kann ein Fehler behoben werden, wenn Du Cookies löschst. Cookies sind dazu da, um Informationen zu speichern und den Nutzer beim Einloggen auf einer Website wiedererkennen zu können.
Bitte beachte, dass Du für den Internet Explorer und Firefox jeweils die neueste Version des Flashplayers herunterladen musst. Es kann also in Firefox noch zu Problemen kommen, auch wenn Du schon den aktuellen Flashplayer für den Internet Explorer installiert hast.
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Nichts dabei ??? Ab zum Kundenservice
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